Capita più spesso di quanto si pensi: un’azienda decide di cambiare agenzia e scopre che il dominio è intestato al vecchio fornitore, che l’account pubblicitario con anni di dati non è suo e che il database dei contatti non si può esportare.
Ecco cinque verifiche da fare oggi stesso.
1. Il dominio
Controlla chi risulta intestatario del dominio del tuo sito. Deve essere la tua azienda, con un’email aziendale come contatto amministrativo.
2. Gli account pubblicitari
Meta Ads e Google Ads devono essere creati sotto il tuo Business Manager, con il tuo metodo di pagamento. L’agenzia deve accedere come utente autorizzato, non come proprietaria.
3. Analytics e pixel
Le proprietà GA4, Google Tag Manager e i pixel raccolgono lo storico delle tue conversioni: se li perdi, riparti da zero. Anche questi devono essere intestati all’azienda.
4. Il CRM e il database dei contatti
La licenza del CRM e i dati che contiene sono un patrimonio aziendale. Verifica di poter esportare in qualsiasi momento contatti, storico e automazioni.
5. Contenuti e file sorgente
Foto, video, grafiche e progetti modificabili devono essere consegnati e archiviati in uno spazio di tua proprietà, non solo pubblicati.
Come lavoriamo noi
Nei nostri contratti queste regole sono scritte nero su bianco: tutti gli asset del progetto sono del cliente fin dalla creazione, account e domini sono intestati al cliente e, alla fine del rapporto, consegniamo entro dieci giorni credenziali, file sorgente ed export dei dati. Lo trovi spiegato nella pagina sul nostro metodo.